Intentar elegir la mejor plataforma de comercio electrónico puede ser difícil. La variedad es infinita. Hay proveedores todo en uno que ofrecen soluciones listas para el mercado. Algunos proveedores de comercio electrónico pueden venderle soluciones completas con un poco de personalización. Y también hay soluciones totalmente personalizadas que puede ajustar de acuerdo con las necesidades de desarrollo de su plataforma de comercio electrónico.

En este artículo, repasaremos qué es la plataforma de comercio electrónico, cómo funcionan las plataformas de comercio electrónico y lo guiaremos a través de las características esenciales que debe tener la plataforma. Además de eso, enumeraremos cinco plataformas de comercio electrónico populares en el mercado y agregaremos algunos consejos adicionales con respecto a su elección.
Pero primero…

¿Qué es una plataforma de comercio electrónico?
La definición más precisa del término "plataforma de comercio electrónico" será una aplicación de software que permite a las tiendas en línea administrar su sitio web, marketing, ventas y operaciones.

Ya sea que esté creando un tipo de tienda de pocas páginas + carrito de compras o esté planeando crear el próximo Amazon, elegir la mejor plataforma de comercio electrónico que satisfaga sus necesidades es la clave del éxito. Una alternativa a los populares creadores de comercio electrónico sería crear un sitio web totalmente personalizado que puede ser bastante caro.

¿Cuáles son mis opciones de plataforma de comercio electrónico?
Las plataformas de código abierto le ofrecen modificar todos los aspectos del código. Las empresas eligen plataformas de comercio electrónico de código abierto cuando tienen amplios recursos de TI y son capaces de controlar completamente su entorno de comercio electrónico.

Las plataformas de comercio electrónico SaaS suelen ser más baratas que las plataformas de código abierto. Conocidos por simplificar los procesos de las operaciones comerciales en línea, efectivamente le "alquilan" una plataforma de comercio electrónico.

El comercio sin cabeza es un tipo de comercio electrónico CaaS. La principal diferencia con SaaS es que el carrito de compras está separado del CMS y se ejecuta por separado.

Ahora, veamos los criterios para comprender qué plataforma de comercio electrónico es mejor para su tienda.

Características a considerar antes de comenzar el desarrollo de una plataforma de comercio electrónico
El costo de desarrollo de e commerce puede oscilar entre $ 10 y $ 100.000 y más. Las plataformas de comercio electrónico ofrecen muchos paquetes tentadores, aunque debe comprender cuál es el mejor para usted. La mejor plataforma de comercio electrónico para pequeñas empresas tendrá lo mejor para las pequeñas empresas. Y, por supuesto, si está creando un mercado masivo, necesitará un conjunto completamente nuevo de funciones, y tratar de ahorrar dinero y utilizar soluciones todo en uno que ahorren costos puede terminar costando mucho más.

Antes de tomar una decisión, calcule lo siguiente:

Por ejemplo, si planea promocionar su tienda en las redes sociales, debe elegir una plataforma con amplias funciones de marketing. Haga una lista de los canales de promoción que desea incluir y vea qué proveedor ofrece lo que necesita.

Si planea tener un catálogo de artículos grande y complejo, necesitará una plataforma poderosa. De lo contrario, el sistema fallará y será imposible que los visitantes compren.

Suponiendo que tenga un plan de crecimiento, necesitará un espacio para escalar. Un buen análisis y un plan de marketing lo ayudarán a comprender el tráfico futuro potencial en el sitio web, la cantidad de páginas (y, por lo tanto, la funcionalidad) que planea agregar y los canales de marketing que espera incluir. Es importante preverlo y ahorrar tiempo y esfuerzo en el desarrollo de una solución a corto plazo.

La mejor plataforma para el comercio electrónico es también el tipo de plataforma que le permite brindar un servicio al cliente de alta calidad a sus clientes. Piense en cómo planea ayudar a sus clientes y asegúrese de que la plataforma que elija tenga todas las funciones que necesita.

Ahora, continúa con la revisión de la plataforma de comercio electrónico. Veamos qué tiene que ofrecer el mercado.

La mejor comparación de plataformas de comercio electrónico
Por supuesto, cada proveedor de comercio electrónico tiene sus pros y sus contras. Es importante que una empresa revise las opciones disponibles y tome decisiones en función de sus preferencias.

Incluso los novatos en el comercio electrónico han oído hablar de Shopify. Shopify es la respuesta a la pregunta de cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico si desea una solución todo en uno. Es una plataforma de software como servicio y significa que tendrá un soporte al cliente de primer nivel en cada paso del camino.

Shopify ofrece planes de todos los niveles. Shopify Lite se adaptará a aquellos que quieran integrar la funcionalidad de la tienda en línea en el sitio web o blog existente. Basic Shopify te permite crear una tienda en línea simple pero completamente funcional. Y Shopify Plan te permitirá crear un sitio web completamente personalizado con funcionalidad de tienda en línea. Hay más, Advanced Shopify incluirá la posibilidad de generar informes personalizados y realizar cargas ilimitadas de productos. Y el mejor plan Shopify Plus incluye amplias herramientas de marketing y diseño, 200 TB de almacenamiento (¡que es mucho!), Alojamiento completo y sin tarifas de transacción.

La plataforma de comercio electrónico Magento es otro gran nombre en la industria. La plataforma de comercio electrónico Magento está disponible en dos plataformas diferentes. La primera plataforma se llama Magento Open Source y es de uso completamente gratuito. Magento Commerce es una versión paga que también se adaptará a todo tipo de negocios de comercio electrónico.

La plataforma de comercio electrónico Magento a menudo requiere conocimientos tecnológicos en algunos aspectos, especialmente para SEO. Por lo tanto, le recomendamos que contrate a un desarrollador de Magento si decide utilizar esta plataforma.

Squarespace es una plataforma SaaS todo en uno. Se usa ampliamente para crear varias empresas y tiene una interfaz intuitiva muy simple: simplemente crea una cuenta, elige una plantilla, la ajusta según sus necesidades y, de repente, tiene un sitio web completo. También puede usar la aplicación para teléfonos inteligentes Squarespace y editar su sitio web en cualquier momento desde su teléfono.

Squarespace es probablemente la mejor plataforma de comercio electrónico para pequeñas empresas gracias a su funcionalidad versátil y su interfaz intuitiva.

NopCommerce es una plataforma de comercio electrónico .NET gratuita y de código abierto. Debido a la tecnología ASP.NET, esta plataforma es altamente escalable, robusta y segura para sitios de comercio electrónico. Aunque, como con cualquier otra plataforma de comercio electrónico .NET, necesitará ser un codificador .NET para usarlo.

Es conocido entre los desarrolladores por su arquitectura limpia y modular. La plataforma es muy personalizable y recomendamos usarla para tiendas online sofisticadas y complejas. NopCommerce también le permite crear sus propios temas y complementos para usar en su sitio web. Todos los sitios web y extensiones creadas en NopCommerce son fáciles de mantener, ajustar o actualizar.

BigCommerce es una plataforma SaaS. Tiene muchas funciones integradas importantes, como recordatorios por correo electrónico de un carrito de compras abandonado o herramientas de SEO. Etiquetada por muchos como la mejor plataforma de comercio electrónico para SEO, BigCommerce ofrece editar títulos y encabezados de página, y la plataforma tiene increíbles herramientas de análisis.

La plataforma viene en cuatro paquetes diferentes: Standard, Plus, Pro y Enterprise. Puede elegir una versión en función de sus requisitos técnicos y presupuesto. Además, BigCommerce promete a sus usuarios un servidor un 20% más rápido en comparación con otros proveedores de comercio electrónico. La plataforma requiere un cierto nivel de habilidades tecnológicas, sin embargo, puede crear su propio sitio web sin un conocimiento profundo en desarrollo de software.

Hemos decidido enumerar estas cinco plataformas de comercio electrónico para mostrarle la variedad disponible en el mercado. Hay mucho más que estos cinco, por lo que a menudo ofrecemos ayuda de consultoría tecnológica a nuestros clientes para que tomen una decisión.

Sin embargo, intentemos orientarlo un poco más.

Al elegir entre las cinco plataformas enumeradas anteriormente, la mejor opción para las pequeñas empresas sería Shopify Lite o Squarespace.

Si es una gran empresa que busca una plataforma de comercio electrónico, elija Shopify, Magento, BigCommerce o NopCommerce. Todas estas plataformas pueden ofrecerle escalabilidad.

En última instancia, los cinco creadores de comercio electrónico que revisamos lo ayudarán a crear una tienda en línea. Utilizan diferentes tecnologías, ofrecen características algo diferentes y requieren un amplio nivel de conocimiento en desarrollo de software. Por lo tanto, antes de tomar una decisión final, prepare sus requisitos y realice una investigación exhaustiva para tomar la decisión correcta.